Denuncien que als concerts de Taylor Swift a Madrid prohibeixen entrar-hi menjar i beguda
L'organització de consumidors Facua recorda que Consum va avalar que es pogués entrar amb menjar i beguda al cinema
L'associació de consumidors Facua ha denunciat l'empresa promotora dels concerts que Taylor Swift farà a l'estadi Santiago Bernabéu de Madrid els pròxims dies 29 i 30 de maig. Consideren que la condició de no permetre al públic l'accés al recinte amb menjar o beguda és una "clàusula abusiva".
Segons explica l'entitat, a la pàgina web de la promotora --l'empresa de Bilbao Lastur Bookin SL-- s'especifica que en aquests esdeveniments estarà prohibit l'accés amb menjar i beguda des de l'exterior.
És per això que Facua espera que els organismes competents davant dels quals ha presentat la denúncia --Comunitat i Ajuntament de Madrid-- instin l'empresa a anul·lar aquesta clàusula i a aclarir als usuaris que no n'impedirà l'entrada.
Facua recorda en un comunicat el que diu la llei en l'article 82 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre:
"Es consideraran clàusules abusives totes aquelles estipulacions no negociades individualment i totes aquelles pràctiques no consentides expressament que, en contra de les exigències de la bona fe, causin, en perjudici del consumidor i usuari, un desequilibri important dels drets i obligacions de les parts que es derivin del contracte".
El precedent dels cinemes
L'associació també ha explicat que l'antiga Agència Espanyola de Consum, Seguretat Alimentària i Nutrició (Aecosan) va publicar el 2016 un informe relacionat amb aquest mateix assumpte, en aquella ocasió amb la prohibició en cinemes, on concloïa que existia una "clàusula abusiva":
"El consumidor es veu privat de la prestació principal, de forma injustificada, havent abonat l'entrada, basant-se en una limitació imposada unilateralment respecte a un servei accessori que no ha sol·licitat, i tenint en compte que l'activitat bàsica de l'empresa no és la venda i distribució de menjar i beguda".
En aquest sentit, hi ha el precedent dels Multicines España a Zafra, a Badajoz. Arran d'una denúncia també de Facua, l'Institut de Consum d'Extremadura va imposar l'any 2019 una sanció de 3.000 euros a l'empresa responsable d'impedir l'accés de menjar i beguda al cinema.
Tot i això, ara com ara aquesta pràctica continua sent habitual a molts cinemes, concerts i festivals de música.
Tampoc bateries portàtils a Lisboa
D'altra banda, diversos seguidors de Taylor Swift han denunciat a les xarxes que en els concerts de la cantant a Portugal, previstos per aquest mateix cap de setmana, no es permet l'accés al recinte amb bateries portàtils.
¿¿ De acordo com a @lasttourint powerbanks não são permitidas!
[Obrigado @cllarasbow pela info ¿]#LisbonTSTheErasTour pic.twitter.com/XLqmngo4mu Taylor Swift Portugal (@pttswift) May 22, 2024
La mesura de l'empresa promotora, que va acompanyada d'un llarg llistat de limitacions, ha provocat crítiques a les xarxes socials de nombrosos fans de la cantant que no entenen les raons d'aquesta prohibició.
- ARXIVAT A:
- Música
