Els Mossos han assistit una quinzena de conductors que s'han quedat sense assistència de grua

Els Mossos d'Esquadra han auxiliat fins a aquest migdia una quinzena de vehicles que s'han quedat sense assistència per l'aturada de les grues. El secretari general de Seguretat Pública, Joan Delort, ha demanat la col·laboració dels conductores i ha recordat que en molts casos els cotxes tenen pana perquè es queden sense bateria o amb el dipòsit buit. El govern ha posat en marxa un dispositiu per garantir que els vehicles avariats o accidentats no posen en perill la seguretat dels altres conductors. El Departament d'Interior ha demanat als conductors que en cas d'avaria es truqui al telèfon d'emergència 112 perquè els Bombers o els Mossos d'Esquadra es facin càrrec de la situació i que no s'abandoni el vehicle fins que arribi l'ajuda per deixar-lo degudament estacionat i senyalitzat. Des del Departament de Consum de la Generalitat s'afegeix que si l'asseguradora no ens pot oferir el servei que hem contractat, se li pot reclamar que es faci càrrec de totes les despeses que se'n derivin. Des de la patronal de les asseguradores, Miguel Àngel Vàzquez ha confirmat que les asseguradores es faran càrrec d'aquestes despeses. Els Mossos incrementaran la vigilància per evitar robatoris als vehicles que quedin al voral. Què s'ha de fer en cas de pana o accident? Si l'asseguradora no pot fer arribar una grua s'ha d'enviar un fax perquè quedi constància de la sol·licitud. S'ha de guardar els comprovants de tots els costos que l'usuari hagi d'avançar per les deficiències en l'assistència. Si s'ha de deixar el cotxe abandonat, se n'han de precisar els danys. Així, si es comet algun robatori o hi ha cap desperfecte es podran reclamar a l'asseguradora. Si la companyia no es vol fer càrrec dels costos es pot recórrer als organismes de defensa de l'usuari.