Les taxes dels aeroports seran un 2% més barates cada any fins al 2021
El govern espanyol ha aprovat el primer Document de Regulació Aeroportuària (DORA) que imposa a Aena una reducció de les tarifes aeroportuàries. Les taxes cauran un 2,2% anual en els pròxims cinc anys. El 2021 seran un 11% més baixes que ara.
La mesura entrarà en vigor a partir del mes de març.
L'objectiu del DORA és augmentar la competitivitat dels aeroports espanyols, fent-los més atractius internacionalment. A la pràctica, pot suposar una rebaixa dels preus dels bitllets.
Pla de qualitat
Més enllà de les taxes, aquest DORA obliga Aena a implantar un pla de qualitat global per garantir uns estàndards "molt exigents" que es mesuraran mitjançant indicadors com la satisfacció percebuda pels passatgers.
Es valorarà la neteja, comoditat, orientació i atenció a persones amb mobilitat reduïda en els aeroports. També, es tindrà en compte els temps d'espera en els punts de procés de passatgers o els de resposta de reclamacions, que no podran superar cinc dies.
El DORA també inclou una inversió de més de 2.600 milions d'euros per a la xarxa d'aeroports fins al 2021.
