Marcén: "Els ciutadans s'han de poder dirigir directament a l'administració"
Durada: 10 min
24/09/2023
Sergi Marcén aborda un tema en voga: com l'administració pública vol trencar la bretxa digital i fer que els usuaris puguin fer els tràmits en línia d'una manera senzilla i assequible per a tothom. En aquest sentit, analitzem el nou model d'atenció ciutadana que s'ha posat en marxa.