La Caixa se situa líder en banca per internet per particulars, amb més de 700 serveis diferents
La Caixa s'ha situat líder en el rànquing d'entitats financeres espanyoles que ofereixen serveis financers per internet. En un estudi elaborat per la consultora AQmetrix, la Caixa supera el BBVA i Bankinter, que l'any passat van obrir aquesta classificació. El motiu del canvi són les noves opcions d'operativa de targetes, així com una completa operativa d'amortització en préstecs i hipoteques de la Caixa. A més, la Caixa d'Estalvis ha millorat ostensiblement els temps de descàrrega de les pàgines i l'atenció telefònica als clients.
Actualitzat
La Caixa ha aconseguit superar el BBVA i Bankinter en el rànquing d'entitats financeres que ofereixen serveis financers per internet. La consultora AQmetrix, que ha elaborat aquest informe, ha valorat molt positivament les noves opcions d'operatives en targetes, així com una completa operativa d'amortització en préstecs i hipoteques de la Caixa.
La Caixa d'Estalvis també ha reduït els temps per descarregar-se les pàgines i ha millorat l'atenció telefònica als clients. De fet, la Caixa ofereix fins a 700 serveis diferents des de la recàrrega de telèfons mòbils o la transmissió de fitxers, fins a serveis exclusius desenvolupats per aquesta entitat, com per exemple les transferències internacionals via Swift.
Amb tot, els clients de la Caixa han fet 50 milions d'operacions mensuals durant el segon trimestre de l'any, amb un increment d'un 60% respecte al mateix període de l'any anterior.