Víctima d'un atracament: "Em van dir que, si no tenia cita prèvia, no podia denunciar"

Un dels efectes que ens ha deixat la pandèmia de covid és la imposició del sistema de cita prèvia per accedir a molts llocs, sobretot comerços i serveis. Amb el relaxament de mesures, en molts casos s'ha tornat al funcionament anterior, sense cita prèvia, però no ha passat a tot arreu. És el cas amb que es va trobar l'advocat Pau Molins i que ha explicat a "Els matins". Problemes per posar una denúncia Pau Molins va ser víctima d'un atracament, al pàrquing del seu domicili, fa unes setmanes. Quan va anar a denunciar-ho a la comissaria, amb les imatges de la càmera de seguretat, es va trobar que no el volien atendre: "Em van dir que no ho podia denunciar perquè no tenia cita prèvia". Davant d'aquesta circumstància, Molins es va oferir a esperar-se el temps que fes falta, ja que no havia demanat cita perquè "no havia previst que m'atraquessin aquell dia". Tot i això, no hi va haver manera i el van convidar a demanar cita prèvia. &#128308; Pau Molins: "Vaig anar a dinar a casa i em van atracar, em van robar el rellotge. Un cop havia aconseguit les imatges de la càmera, vaig anar a la comissaria a denunciar-ho. Em van dir que, si no tenia cita prèvia, no podia denunciar".#ElsMatinsTV3 &#9654; https://t.co/WTdiWOuy4N pic.twitter.com/7RNVJkLYxP Els matins TV3 (@elsmatins) April 20, 2022 "Vaig pensar que aquest comportament era absurd, ja que, en cas de delicte, el que és normal és que t'atenguin en aquell moment", afirma Molins, que no va poder poder denunciar els fets fins al cap de dos dies. "La cita prèvia ha funcionat molt bé en època de pandèmia, i és una mesura interessant per a qüestions que no són urgents, però no es pot aplicar sempre", reflexiona l'advocat, que atribueix la situació a "una falta d'efectius dels Mossos d'Esquadra". La resposta dels Mossos Josep Antoni Serrano, subinspector de l'Àrea de Proximitat de Seguretat Ciutadana dels Mossos d'Esquadra, agraeix el testimoni de Pau Molins i explica que el mecanisme de la cita prèvia va néixer i es va accelerar amb la pandèmia, per evitar aglomeracions a les sales d'espera. Tot i això, afirma que "és un sistema opcional, en cap cas obligatori", perquè "qualsevol ciutadà ha de poder anar a una comissaria a denunciar qualsevol fet sense cita prèvia". &#128308; Josep Antoni Serrano, de @mossos: "La cita prèvia va néixer el 2021 per evitar aglomeracions a les sales d'espera, però és un sistema opcional. En cap cas és obligatori. Tothom pot anar a la comissaria per fer una denúncia".#ElsMatinsTV3 &#9654; https://t.co/WTdiWOuy4N pic.twitter.com/6HKqEFcyyb Els matins TV3 (@elsmatins) April 20, 2022 Aquestes paraules contradiuen el testimoni de Pau Molins, que, per Serrano, "és una oportunitat per valorar-ho i millorar-ho, ja que les comissaries estan 24 hores obertes i les diligències d'investigació s'han de garantir", raó per la qual la cita prèvia és opcional. Serrano admet que és possible que, si no es té cita prèvia, el ciutadà s'hagi d'esperar una bona estona, però que sempre se l'atendrà. En cas que vulgui o hagi de demanar cita prèvia, el mecanisme actual només preveu la via telemàtica: "De moment només es pot fer per internet, encara que contemplem alguna excepció com les persones grans", conclou Serrano.