Després de diversos casos d'abusos i maltractaments en residències geriàtriques que han saltat a la llum, parlem dels drets dels avis ingressats amb Rafael Ribó, síndic de greuges; Ester Palmés, diputada del Col·legi d'Advocats de Barcelona, i Mario Cugat, president de la Federació d'Associacions de Gent Gran de Catalunya. Inclou una connexió amb la residència de Sant Hilari Sacalm, pel seu programa pioner d'atenció.