Fina Brunet ha anat fins a la Zona Franca, més concretament al centre 112 de Barcelona, ja que avui se celebra el Dia Europeu del telèfon d'emergències únic a Catalunya i a tot Europa. És un servei públic d'accés universal, gratuït i permanent per a tots els ciutadans en una situació d'emergència. Hem entrevistat David Ciudad, el director del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112.