2.2.3.2.1.3.2. Text general
Redactem els nostres continguts de manera clara i directa, amb paràgrafs curts, per facilitar-ne la lectura, i sense allargar els textos innecessàriament.
Estructurem i mostrem els textos de manera que l’usuari pugui extreure una idea clara del contingut a primer cop d’ull.
Procurem que els textos contribueixin a posicionar els nostres continguts en els cercadors, però aquest objectiu no en condiciona el redactat. Fem ús de les possibilitats de l’hipertext situant enllaços dins el text si considerem que aporten informació rellevant a l’usuari.