Chatbots i empreses: relació de futur
Durada: 9 min
08/10/2017
A la secció "ADN digital", Jordi Griful i Xantal Llavina han parlat dels chatbots i del seu impacte a les empreses. Aquests robots capaços de mantenir converses amb una persona, de forma autònoma, a través de missatgeria instantània, ja són una eina molt important als canals en línia que utilitzen les empreses. Les millores tecnològiques fan que cada cop siguin més efectius i estiguin a l'abast de més companyies.