Després de la publicitat pots interactuar amb el player amb els següents botons Instruccions per interactuar amb el player

Guia pràctica per a clients i propietaris per interpretar i gestionar les ressenyes de Google

Guia pràctica per a clients i propietaris per interpretar i gestionar les ressenyes de Google

Com podem distingir una ressenya falsa d'una de real? I què hem de fer si rebem una allau de ressenyes negatives del nostre negoci? La recepta de Sònia Verdú, experta en màrqueting en línia i continguts digitals, ho té clar: "Recomano calma, respondre sempre, ràpidament, i no dir el primer que ens passi pel cap. I penseu que la gent que no ens coneix també llegirà la nostra resposta". Són alguns dels consells que expliquem a "La tarda de Catalunya Ràdio", i també donem resposta a altres qüestions: hi ha manera que Google retiri crítiques heretades d'un local que t'acaben de traspassar? Encara es poden comprar ressenyes falses?

Anar al contingut