La soledat és cada cop més un problema de salut pública generalitzat en molts països, i una qüestió d'estat, perquè afecta no només la salut mental i física. Per fer-hi front sorgeixen iniciatives com la que ha posat en marxa la cadena de supermercats neerlandesa Jumbo, que a través d'un programa elaborat pel govern dels Països Baixos ofereix un servei de caixes per pagar la compra sense preses, per afavorir el contacte i la conversa amb les persones que ho desitgin. I sembla que és tot un èxit. Seria recomanable i possible un servei semblant aquí? En parlem amb Anna Sabaté, coordinadora de Creu Roja Catalunya, i Emilio Vizuete, professor de màrqueting i expert en temes de consum i consumidors.