Montse Marce des de fa 3 anys és voluntària a l'Hospital Clínic de Barcelona. Cada dimecres, fa acompanyament a pacients ingressats i un cop al mes, col·labora al Centre d'Alzheimer de l'hospital. Ens explica en què consisteix la seva tasca i com s'ho fa per trencar el gel amb els malalts quan entra a l'habitació.