CONTACTA AMB EL CLUB SUPER3

• Com em puc fer súper?
  Et pots fer súper quan vulguis a la web registre-super3.ccma.cat/super3/avis
  Per fer-te súper cal que el teu pare, mare o tutor legal estigui amb tu per omplir totes les dades i fer-ne la confirmació a través del correu electrònic. Recordeu que us hi podeu afegir com a tutors el pare i la mare.
• Ja està l'alta formalitzada?
  Si la vostra sol·licitud no es va confirmar abans de 48 hores per correu electrònic per part del pare, mare o tutor legal, va quedar anul·lada. Hauríeu de tornar a registrar el súper, assegurant-vos que introduïu correctament l’adreça electrònica. Si no rebeu el missatge de confirmació, comproveu que no s’hagi desplaçat a la carpeta de l’”spam” o correu no desitjat.
• Fins quan puc ser membre del Club Super3?
  El Club Super3 és vigent fins als 14 anys. Quan els súpers compleixen 15 anys, aquell mateix mes se’ls dona de baixa de manera automàtica i no poden continuar gaudint dels seus avantatges.
• Fes un cop d’ull als avantatges de tenir el carnet de súper i les normes a www.ccma.cat/tv3/super3/carnet/

• Quan tarda el carnet a arribar a casa? Hi ha l’opció de carnet digital?
  El carnet de súper triga més o menys un mes a arribar a casa. Des del mateix moment de la inscripció, si us descarregueu la nostra app gratuïta Super3 Carnet, tindreu el carnet virtual de súper al mòbil, tauleta tàctil o altre dispositiu mòbil que serveix igual que el carnet físic.
• No recordo el meu número de súper. Com el puc saber?
  Podeu demanar el número de súper aquí.
• No recordo la meva clau. Com la puc saber?
  Amb el número de súper podeu demanar la clau aquí.
• Com puc canviar i actualitzar les dades?
  Amb el número de súper i la clau, podràs fer tots els canvis de dades que necessitis a www.ccma.cat/tv3/super3/el-meu-club/
• Què he de fer si he perdut el carnet o el vull renovar?
  Per demanar un carnet nou si l’heu perdut o el voleu renovar, caldrà saber el número de súper i la clau associada. I finalment, podeu demanar la renovació del carnet aquí.

• Als súpers d'edat compresa entre 0 i 2 anys els enviem una felicitació pel seu aniversari sense invitacions incloses ja que els infants d’aquestes edats tenen entrada lliure a totes les activitats.
• Als súpers dels 3 als 11 anys els enviem les cartes de felicitació amb les invitacions per correu postal: dues dels 3 als 7 anys i quatre dels 8 als 11 anys.
• I els súpers d’entre 12 i 14 anys reben les invitacions d'aniversari per correu electrònic.
• Fes un cop d’ull als avantatges de tenir el carnet de súper i les normes a www.ccma.cat/tv3/super3/carnet/

Si per qualsevol causa aliena no l’heu rebut, dirigiu-vos al Servei d’Atenció a l’Audiència i us les enviarem per correu electrònic.

Les invitacions d’aniversari són exclusives per als membres del Club Super3 i no es poden aconseguir de cap altra manera que les que s’han explicat anteriorment.