El Grec torna l'import de més d'un miler d'entrades pel col·lapse de la venda online
Els espectacles més demandats van ser 'A tocar', de Baró d'Evel, i els concerts d'El Pot Petit, Manel i Stay Homas
El Grec torna l'import de més d'un miler d'entrades pel col·lapse de la venda online

El Grec torna l'import de més d'un miler d'entrades pel col·lapse de la venda online

Els espectacles més demandats van ser 'A tocar', de Baró d'Evel, i els concerts d'El Pot Petit, Manel i Stay Homas

Agencies Actualitzat
TEMA:
Teatre
Cua al Palau de la Virreina, divendres, quan la venda virtual d'entrades va deixar de funcionar
Cua al Palau de la Virreina, divendres, quan la venda virtual d'entrades va deixar de funcionar

El Festival Grec ha retornat a 1.174 espectadors l'import de les entrades que van adquirir divendres virtualment i a les quals no es va assignar localitat, degut a una "disfunció" de la pàgina, que va col·lapsar per l'alta demanda que s'hi va concentrar.

Segons ha avançat l''Ara' i ha confirmat l'ACN, en detectar aquest error el festival va procedir a retornar els imports i dissabte tothom ja els havia rebut.

Molts havien donat per fet que havien adquirit l'entrada, perquè se'ls van cobrar, i ara veuen com bona part dels espectacles ja han exhaurit localitats.

Els que van generar més problemes de compra simultània van ser 'A Tocar', de Baró d'Evel, la música d'El Pot Petit, Manel i Stay Homas, o la proposta de La Veronal.
           
Segons expliquen des del festival, en el primer dia de venda d'entrades, un cop detectada la "disfunció" en el web, "es va procedir a retornar automàticament els imports cobrats per error del sistema a aquells usuaris que havien pagat i que no tenien localitat assignada".

Divendres, el web de venda d'entrades del festival va registrar un pic de 16.000 usuaris intentant adquirir entrades alhora. D'aquests, 1.174 s'han quedat sense entrada.

Segons el Grec, la demanda de compra en el primer dia de venda va ser 7 vegades superior a la de l'any passat.

Davant la impossibilitat de poder comprar entrades en línia, moltes persones es van dirigir al Palau de la Virreina per adquirir-les a les taquilles del Grec, cosa que va provocar cues de gent que ocupaven fins i tot la Rambla.

El web del Festival Grec va restablir la venda d'entrades el mateix divendres al vespre, i hi va introduir millores perquè no es tornés a produir la disfunció del matí.  

Aleshores, es va informar que, quant a les incidències registrades per aquells usuaris que no havien rebut el comprovant de la compra, "rebrien en els propers dies una comunicació del festival per tal d'aclarir la situació i resoldre el problema".
         

ARXIVAT A:
Música Teatre
Anar al contingut