Barcelona

Vueling torna a demanar disculpes i assegura que la situació està millorant

RedaccióActualitzat

La companyia Vueling ha emès un comunicat de disculpa al passatgers afectats pels retards i cancel·lacions d'aquests dies.

L'aerolínia anuncia que està reforçant els torns de treball i contractant serveis extraordinaris per resoldre els problemes com més aviat millor. El text qualifica les afectacions de "problemes d'operativa", però no n'explica les causes. 

Vueling anuncia que aquest diumenge té previst cancel·lar 14 vols dels gairebé 700 previstos, i assegura que a tots els passatgers dels avions anul·lats o amb retards de més de tres hores se'ls ha ofert tornar-los el preu del bitllet o recol·locar-los als següents trajectes disponibles.

La companyia sosté que s'ha donat menjar i beguda als passatgers que han hagut de fer cua, i es compromet a fer-se càrrec de les despeses addicionals dels viatgers causades pels retards i les cancel·lacions. 

Per últim, Vueling posa a disposició dels afectats un número de telèfon de Barcelona, el 931 220 851.

 

Anar al contingut