Sancionada l'empresa Vodafone per rebutjar un elevat nombre de portabilitats

El CMT multa amb 250.000 euros l'operadora Vodafone per una infracció "molt greu" després d'haver rebutjat diverses sol·licituds de portabilitat i per retardar en dues ocasions la data de funcionament del Node Central que possibilita als operadors l'accés transparent i en igualtat de condicions a la numeració del mòbil i els procediments de portabilitat.
Sancionada l'empresa Vodafone per rebutjar un elevat nombre de portabilitats
Madrid

Sancionada l'empresa Vodafone per rebutjar un elevat nombre de portabilitats

El CMT multa amb 250.000 euros l'operadora Vodafone per una infracció "molt greu" després d'haver rebutjat diverses sol·licituds de portabilitat i per retardar en dues ocasions la data de funcionament del Node Central que possibilita als operadors l'accés transparent i en igualtat de condicions a la numeració del mòbil i els procediments de portabilitat.
L'operadora Vodafone és multada per la CMT

L'operadora Vodafone és multada per la CMT

La Comissió del Mercat de Telecomunicacions ha multat Vodafone per un incompliment "molt greu" del reglament sobre les condicions de prestació de serveis de comunicacions electròniques, el servei universal i la protecció dels usuaris.

El president de la Comissió, Bernardo Lorenzo, considera que Vodafone va retardar, dues vegades, la data del funcionament del Node Central, que és l'entitat de referència per possibilitar els procediments de portabilitat i l'accés a la numeració.

Totes les operadores disposaven d'un termini per traspassar la portabilitat mòbil dels sistemes interns cap a una solució centralitzada (el Node Central). Veient que no era capaç de tramitar de forma correcta l'exportació, l'operadora Vodafone va sol·licitar un ajornament per posar en funcionament el Node Central el 19 de febrer del 2010, que l'Associació d'Operadors per la Portabilitat Mòbil (AOPM) va acceptar fixant la data entre el 6 i el 7 de març.

Malgrat això, del 15 de març fins l'11 de maig del 2010 Vodafone encara registrava incidències en els sistemes interns juntament amb els rebutjos de les sol·licituds de portabilitat superiors a la taxa mitjana dels altres dos operadors (Movistar i Orange), del 21% per part de Vodafone i del 9% els altres dos operadors. Per això, la CMT considerava que Vodafone no es trobava preparat per al sistema de portabilitat central, que va provocar aquesta elevada taxa de rebuig de la portabilitat.