Quatre centres d'atenció primària disposaran del "call center" a partir del primer d'octubre

El "call center" o centre de trucades per demanar consulta al metge de capçalera serà plenament operatiu el dia 1 d'octubre en quatre centres d'atenció primària de Lleida. El primer trimestre de l'any que ve ja s'hi hauran incorporat la resta de centres de la ciutat i les comarques de Lleida, i les consultes de l'Hospital Arnau de Vilanova, i s'espera rebre unes 3.500 trucades al dia. L'Institut Català de la Salut ha invertit 228.000 euros en la centraleta telefònica, que consta de nou línies digitals i quaranta d'analògiques. Lleida és la segona ciutat de Catalunya on funciona el sistema del "call center".
Quatre centres d'atenció primària disposaran del "call center" a partir del primer d'octubre
Lleida

Quatre centres d'atenció primària disposaran del "call center" a partir del primer d'octubre

El "call center" o centre de trucades per demanar consulta al metge de capçalera serà plenament operatiu el dia 1 d'octubre en quatre centres d'atenció primària de Lleida. El primer trimestre de l'any que ve ja s'hi hauran incorporat la resta de centres de la ciutat i les comarques de Lleida, i les consultes de l'Hospital Arnau de Vilanova, i s'espera rebre unes 3.500 trucades al dia. L'Institut Català de la Salut ha invertit 228.000 euros en la centraleta telefònica, que consta de nou línies digitals i quaranta d'analògiques. Lleida és la segona ciutat de Catalunya on funciona el sistema del "call center".
El telèfon únic per demanar cita amb el metge entrarà en funcionament l'1 d'octubre als centres d'atenció primària de Balàfia-Pardinyes, Secà-Sant Pere, Bordeta-Magraners i Cappont-Eix-Creu Roja, de les vuit del matí a les vuit del vespre, on s'esperen un miler de trucades al dia. Després s'incorporaran la resta de centres de la ciutat i les comarques de Lleida, i el telèfon estarà en funcionament les 24 hores del dia. El primer trimestre de l'any que ve s'hi sumaran les consultes de l'Arnau i s'espera atendre fins a 3.500 trucades al dia.