Problemes per pagar amb Visa a Europa per una incidència tècnica

Problemes aquest divendres en alguns països d'Europa a la xarxa de pagament amb targeta Visa.

A través del seu compte oficial de Twitter, la companyia va comunicar que la "interrupció" del servei feia que algunes transaccions amb el popular mètode de pagament no fossin processades.

We are currently experiencing a service disruption which is preventing some Visa transactions in Europe from being processed. We are investigating the cause and working as quickly as possible to resolve the situation. We will keep you updated.

— VisaNewsEurope (@VisaNewsEurope) 1 de juny de 2018

Des de Visa van comunicar que estaven investigant les causes d'aquesta disfunció i que es treballava per resoldre-la tan de pressa com fos possible.

Passades les 11 de la nit, Visa informava, en un nou tuit, que el servei estava gairebé normalitzat i demanava disculpes:

Our goal is to ensure all Visa cards work 24 hours a day, 365 days a year. Due to a systems failure, we fell well short of this today. We apologise to all our partners & especially to Visa cardholders. We're currently operating at close to normal levels. https://t.co/OiZh0fFF2K

— VisaNewsEurope (@VisaNewsEurope) 1 de juny de 2018

Aquest dissabte al matí el problema tècnic ha quedat solucionat i la companyia a tornat a demanar disculpes als afectats:

We have resolved a technical issue that impacted some consumers across Europe. Visa account holders can now use Visa for any of their purchases and at ATMs. We apologise to all our partners & especially to Visa cardholders who were affected. https://t.co/nVkCUInsyr

— VisaNewsEurope (@VisaNewsEurope) 2 de juny de 2018

Mitjans britànics han estat dels primers a fer-se ressò de la notícia després de recollir queixes d'usuaris a través de les xarxes socials. Segons aquests mitjans, els problemes els tindrien les targetes amb sistema "contactless", mentre que les que funcionen amb pin o amb xip funcionarien amb normalitat.