L'ICS tindrà central de trucades pròpia per concertar cites prèvies a l'atenció primària

Barcelona (ACN).- L'Institut Català de la Salut tindrà central de trucades pròpia per atendre les peticions de dia i hora de visita a qualsevol dels centres d'atenció primària a partir de l'1 de juliol. Fins ara, aquest servei s'oferia a través d'un sistema extern de resposta robotitzada. L'horari d'atenció serà de 8 a 22 hores, de dilluns a divendres laborables. Amb el canvi, l'organització vol millorar l'accessibilitat dels usuaris als serveis d'atenció primària i el seu grau de satisfacció amb el servei de cita prèvia telefònica.