El Síndic demana mesures per evitar els retards de la Llei de la Dependència

Barcelona.- El Síndic de Greuges demana 'mesures organitzatives' per corregir els retards que es produeixen en la tramitació dels ajuts de la Llei de la Dependència, per fer-ne possible la resolució en 'un termini'. També demana millorar la informació a les persones interessades perquè puguin accedir amb més facilitat al seu expedient. Tot plegat, correspon a les més de 300 queixes que ha rebut sobre el tema. Els problemes més freqüents són els retards en la resolució de la valoració, en un 32% dels casos, els endarreriments en l'elaboració del Programa Individualitzat d'Atenció (PIA) que suposen un 28% dels casos i els retards en el cobrament de la prestació, que suposen el 9,5% de les queixes.